Vanliga frågor
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om din beställning och våra produkter.
Hur lång är leveranstiden?
Vi strävar alltid efter snabba leveranser. Normalt har du dina varor inom 1-3 arbetsdagar. Vid högsäsong eller kampanjer kan det ta något längre tid.
Hur gör jag en retur?
Du har 14 dagars ångerrätt. För att göra en retur använder du den medföljande returfraktsedeln och lämnar in paketet hos ditt närmaste ombud. Varan måste vara oanvänd och i originalförpackning.
Kan jag få mina skidor monterade innan leverans?
Ja, vi erbjuder professionell montering av bindningar. Ange dina pjäxmått (mm) och din vikt i kassan så monterar och ställer våra tekniker in dina skidor innan de skickas.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi samarbetar med Klarna, vilket innebär att du kan betala med faktura, delbetalning, kort eller direktbanköverföring.
Erbjuder ni bootfitting online?
Vi rekommenderar alltid ett besök i vår fysiska butik för bästa resultat, men vår kundtjänst kan guida dig via telefon eller e-post för att hitta rätt modell baserat på din fotform och erfarenhet.
Vad händer om en vara är skadad vid leverans?
Om ditt paket eller innehåll är skadat vid ankomst bör du anmäla detta direkt till ombudet samt kontakta vår kundtjänst med bilder på skadan så hjälper vi dig med en reklamation.